Конкурентоспособность
ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНЦИИ
Рыночная конкуренция — это борьба между фирмами за ограниченный платежеспособный спрос потребителей, которую они ведут на доступных для них сегментах рынка. Конкурентоспособность товара и услуг обеспечивается уровнем их привлекательности для конкретного потребителя, который делает реальную покупку. Конкурентоспособность фирмы обуславливается рыночными преимуществами, благодаря которым она становится способной более эффективно удовлетворять потребности потребителей и получать доход. Конкурентоспособность фирмы — показатель динамичный. Он зависит от изменений во внешней среде вообще, у конкурентов, а также от изменений в самой организации, способствующих росту ее эффективности по сравнению с другими фирмами.
Приведем несколько реальных примеров. Пример первый. В советские времена автомобильный транспорт был всерьез деформирован относительно потребности в перевозках. Как показывал анализ, перевозки требовали 30 % подвижного состава малой грузоподъемности и около 30 % — большой. Автомобильная промышленность выпускала в основном автомобили средней грузоподъемности, а малой недостаточное количество. Как только появилась возможность покупать автомобили, которые нужны для перевозок, завод ГАЗ начал выпускать автомобили "Газель", они сразу начали пользоваться большим спросом и стали конкурентоспособными. Вопрос, на который нужно дать ответ: какие факторы обусловили конкурентоспособность фирмы (ГАЗ) и ее товара (автомобиля "Газель")?
Второй пример. В постсоветский период, как только появилась возможность свободно покупать и продавать запасные части, все занялись автомобильным бизнесом. Запасные части стали для многих настоящим "золотым дном". Но ненадолго. Конкурентоспособность в этой сфере надежно закрепили за собой только фирмы, которые с самого начала обеспечивали качество. Примером является фирма AVI (г. Киев). И хотя в ней сравнительно высокие цены на запасные части, ее преимущества для клиентов — как раз в качестве запасных частей. А этому клиенты всегда придают большое значение.
Третий пример (из книги Ф. Котлера "Основы маркетинга". М., 1990). На позиции фирмы "Х'юблин" — производителя распространенной водки в США "Смирнофф" в 1960-х гг. пошла в атаку фирма-конкурент "Вольфшмидт". Бутылка "Вольфшмидт" стоила на 1 долл. дешевле, хотя, как утверждали производители, она ничем не отличалась от смирновской. Фирма "Х'юблин", ощутив опасность, из многих контрмер выбрала один: она не снизила цену на один доллар, не увеличила затраты на рекламу и стимулирование сбыта, не смирилась с возможностью утратить часть рынка, она . . . повысила цену на водку "Смирнофф" на 1 долл. — за бутылку. В качестве конкуренции водки "Вольфшмидт" фирма "Х'юблин" выпустила водку новой марки "Рельска", а также еще одну марку — "Попов", которая стоила на 1 долл. дешевле, чем "Вольфшмидт". В рамках стратегии товарного ассортимента смирновская водка позиционировалась как элитарная, а "Вольфшмидт" — как рядовая марка водки. Этот маневр позволил фирме "Х'юблин" сберечь конкурентоспособность водки и увеличить свои доходы.
В каждом из этих случаев в основе конкурентоспособности товара и фирм лежат разные, очень непохожие по природе факторы. Следовательно, как видим, определение конкурентоспособности фирмы или товара — дело сложное. Тем более сложным является ее обеспечение. Проще говоря, конкурентоспособность фирмы определяется ее способностью создать конкурентоспособный товар, который оценят потребители, оказывая ему предпочтение.
Конкурентоспособность фирмы обуславливается финансовым положением предприятия, уровнем организации производства, уровнем организации и управления маркетинга, технологическим уровнем производства, расположением предприятия и квалификацией персонала.
Разделы
|
